Iconacasa Napoli Duomo

Juan Las Heras Martinez

Google·4 mesi fa

La gestione della nostra permanenza a Napoli da parte di questa agenzia immobiliare è stata pessima Sin dal primo giorno in cui siamo arrivati alla casa, in via pisanelli 22, (non funzionavano i condizionatori, non c'era gas per cucinare e altri problemi) i lavoratori dell'agenzia immobiliare non si sono presi carico di nulla. Mi hanno dato il numero di telefono del proprietario della casa per parlare io con lui e i "professionisti" si sono completamente disinteressati. Abbiamo pagato 1000 euro per un servizio molto limitato, e per di più, ci tolgono più della metà del denaro della caparra per delle spese che non hanno specificato in nessun momento precedente né durante il nostro soggiorno. Quest'ultima è stata un'azione molto disonesta sia da parte del proprietario che da parte di questa agenzia immobiliare. Inoltre, non mi hanno avvisato nemmeno che al momento dell'arrivo e della firma del contratto dovevo pagare 70 euro. È stato solo lì, firmando il contratto, che mi hanno detto che dovevo pagarli in quel momento, senza alcun preavviso. Il proprietario della casa è stato anche molto disonesto e poco considerato nei nostri confronti cercando di farci pagare il massimo possibile e senza prendersi carico di assolutamente nulla. Non raccomando i loro servizi se ciò che valutate di più è l'onestà e la trasparenza sopra ogni cosa

Alex Cabezas

Google·4 mesi fa

La comunicazione è stata limitata e il processo di restituzione della caparra ha generato confusione e incertezza. Nella nostra esperienza, l'agenzia immobiliare non agisce come mediatrice in nessun momento: praticamente interviene solo all'inizio del contratto per formalizzare l'affitto e alla fine per gestire sconti o trattenute della caparra, senza offrire supporto reale durante il periodo di locazione né soluzioni ai problemi che sorgono. Inoltre, il commerciale che ci ha assistito è stato scortese con noi in diverse occasioni, con un atteggiamento poco professionale. In generale, la sensazione è di mancanza di una funzione reale da parte dell'agenzia, quindi non raccomandiamo l'esperienza, specialmente a studenti o persone che cercano un affitto con trasparenza e accompagnamento.

David Pujalte

Google·4 mesi fa

Nuestra experiencia con Iconacasa Nápoles (Via Duomo) ha sido muy negativa. Durante todo el periodo de alquiler cumplimos con todas nuestras obligaciones, pagando puntualmente el alquiler y todos los gastos correspondientes. Sin embargo, la sensación fue que ese compromiso nunca fue correspondido por parte de la agencia. La gestión ha sido poco transparente y, al finalizar el contrato, nos encontramos con cambios de última hora relacionados con la devolución de la fianza y con un contrato ambiguo que, en nuestra opinión, siempre terminaba beneficiando a la agencia. En ningún momento sentimos que hubiera voluntad de ayudar o de buscar soluciones justas. Además, Giuseppe, el comercial de la oficina de Via Duomo, tuvo en varias ocasiones una actitud desagradable, chulesca y poco respetuosa. Lejos de ofrecer un trato profesional, hizo comentarios con un tono vacilón y una actitud que consideramos completamente fuera de lugar. Como estudiantes extranjeros, esperábamos un mínimo de empatía, educación y profesionalidad, pero nos encontramos con todo lo contrario. La impresión que nos llevamos es la de una agencia que exige mucho a sus inquilinos, pero ofrece muy poco a cambio en términos de atención, transparencia y respeto. No recomendaríamos alquilar con ellos, especialmente si eres estudiante o vienes de otro país y esperas un trato honesto y profesional.

Alessandro Moretti

Google·7 mesi fa

Ottima esperienza!! Tendo a partire con pregiudizio con le agenzie immobiliari avendo avuto molte esperienze spiacevoli ma devo dire che sono stato estremamente soddisfatto del loro lavoro. Sono professionali, gentili e molto disponibili. Consiglio a tutti!

PIGNASECCA DOMUS

Google·7 mesi fa

Agenzia Immobiliare top. Competenti e seri. Grazie per l'aiuto ed il lavoro svolto in maniera impeccabile.