Immobiliare Tecnotre di Claudio Longo

Esperienza pessima e totale mancanza di professionalità Mio marito ed io abbiamo visionato l'immobile e confermato fin da subito la volontà di procedere, compilando la proposta d'acquisto e tutta la documentazione richiesta. La consegna dell'assegno di caparra era prevista per il giorno successivo (28/07), ma dovendo attendere l'appuntamento in banca fissato per il 03/08, abbiamo contattato l'agenzia il 28 stesso per chiedere di posticipare la consegna. Ci è stato risposto di non preoccuparci e che non c'era alcun problema. Presentatoci in ufficio il 03/08 come da accordi, ci è stato comunicato a freddo che l'immobile era già stato ceduto a un'altra persona, senza che nessuno si fosse preso la briga di avvisarci prima per evitarci il viaggio. Il tutto dopo essere stati i primi in assoluto a chiamare per l'annuncio e i primi a visionare la casa (fatto confermato da loro stessi). Gestione dei clienti scandalosa, zero trasparenza e nessuna considerazione per il tempo e l'impegno altrui. Un'agenzia da evitare assolutamente.

Immobiliare Tecnotre di Claudio LongoRisposta dell'agenzia

Gentile Signora Sara Garcia, moglie del Signor Gabriel, la presente costituisce la nostra replica, speculare a quella già indirizzata a Suo marito. Esprimiamo il nostro più profondo rammarico per la Sua decisione di manifestare il Suo disappunto attraverso canali telematici.  Avevamo  suggerito a suo marito di formalizzare l'offerta "a Prezzo", con l'esplicito intento di sottoporre entrambe le proposte alla valutazione insindacabile della proprietaria. Non intendiamo disconoscere la validità della Sua offerta, sebbene inferiore al prezzo richiesto e priva di un assegno di caparra. Ciò nonostante, è giusto sottolineare che la Vostra non è stata la prima manifestazione di interesse, poiché i primi sono stati coloro che hanno formulato un'offerta conforme al prezzo d'incarico. Ci siamo trovati nella posizione di non poter declinare tale proposta, in quanto i proponenti avevano esplicitamente comunicato alla venditrice l'intenzione di formulare un'offerta a prezzo pieno, svincolata da qualsiasi onere relativo a un mutuo. In tale frangente, la venditrice ha categoricamente dichiarato di non voler prendere in considerazione proposte condizionate.

Poca serietà e scarsa professionalità Abbiamo visionato l'immobile e confermato subito la volontà di procedere, compilando proposta d'acquisto e documenti. L'assegno di caparra era previsto per il giorno successivo (28/07), ma dovendo attendere l'appuntamento in banca fissato per il 03/08, ho chiamato l'agenzia il 28 stesso per chiedere di posticipare la consegna a quel giorno. Mi hanno rassicurato dicendo che non c'era alcun problema. Arrivato in ufficio il 03/08 come da accordi, mi è stato comunicato che l'immobile era stato ceduto a un'altra persona, senza che nessuno si sia preso la briga di avvisarmi prima. Il tutto dopo essere stati i primi a chiamare per l'annuncio e i primi a visionare la casa (confermato da loro stessi). Gestione dei clienti pessima e totale mancanza di rispetto per il tempo altrui. Esperienza da non ripetere.

Immobiliare Tecnotre di Claudio LongoRisposta dell'agenzia

Buongiorno Gabriel, ci rammarica profondamente che tu abbia ritenuto opportuno esternare il tuo disappunto tramite i canali telematici, soprattutto alla luce del nostro precedente contatto telefonico. In quella circostanza, ti avevamo sollecitato a presentare la tua offerta "a Prezzo", con l'intento di sottoporre entrambe le proposte alla decisione insindacabile della proprietaria. Purtroppo, la tua reazione è stata quella di interrompere bruscamente la comunicazione. Non possiamo negare la validità della tua offerta, inferiore al prezzo richiesto e priva di un assegno di caparra. Tuttavia, è imperativo correggere l'affermazione secondo cui la vostra sarebbe stata la prima manifestazione di interesse, poiché i primi a contattarci sono stati coloro che hanno formulato un'offerta conforme al prezzo d'incarico. Ci siamo trovati nell'impossibilità di declinare tale proposta, poiché i proponenti avevano espressamente comunicato alla venditrice l'intenzione di formulare un'offerta a prezzo pieno, svincolata da qualsiasi condizione relativa a un mutuo. In tale frangente, la venditrice ha categoricamente dichiarato di non voler prendere in considerazione proposte condizionate.

Ottima esperienza con questa agenzia. Abbiamo acquistato un appartamento e siamo stati seguito dall'inizio alla fine del percorso d'acquisto. Sempre disponibili, professionali ed anche molto simpatici. Una garanzia. Bravi!

Un'esperienza davvero eccellente con l’Agente Maria Spinelli! Sempre disponibile, gentile e pronta a rispondere a qualsiasi dubbio o necessità. La sua reperibilità è stata impressionante, mi sono sentita seguita in ogni fase, senza mai essere lasciata sola. Oltre alla grande professionalità, ho apprezzato moltissimo la sua pazienza e attenzione ai dettagli, non ha mai dato per scontato nulla e sempre pronta a spiegare tutto e rende tutto chiaro al cliente, qualità che fanno davvero la differenza in un momento importante come l'acquisto di una casa e soprattutto per chi acquista la prima casa. Consiglio vivamente di affidarsi a lei: una vera garanzia!

Immobiliare Tecnotre di Claudio LongoRisposta dell'agenzia

Grazie, Nikita, per la tua recensione; siamo sinceramente lieti che tu ti sia affidata a noi per l'acquisto della tua prima abitazione. Essendo una giovane donna ti auguriamo una vita colma di gioia e prosperità.

Un’esperienza davvero eccellente! Sempre disponibile, gentile e pronta a rispondere a qualsiasi dubbio o necessità. La sua reperibilità è stata impressionante, mi sono sentita seguita in ogni fase, senza mai essere lasciata sola. Oltre alla grande professionalità, ho apprezzato moltissimo la sua pazienza e attenzione ai dettagli, non ha mai dato per scontato nulla e sempre pronta a spiegare tutto e rende tutto chiaro al cliente, qualità che fanno davvero la differenza in un momento importante come l’acquisto di una casa e soprattutto per chi acquista la prima casa. Consiglio vivamente di affidarsi a lei: una vera garanzia!