Immobiliare Tecnotre di Claudio Longo

Esperienza pessima e totale mancanza di professionalità Mio marito ed io abbiamo visionato l'immobile e confermato fin da subito la volontà di procedere, compilando la proposta d'acquisto e tutta la documentazione richiesta. La consegna dell'assegno di caparra era prevista per il giorno successivo (28/07), ma dovendo attendere l'appuntamento in banca fissato per il 03/08, abbiamo contattato l'agenzia il 28 stesso per chiedere di posticipare la consegna. Ci è stato risposto di non preoccuparci e che non c'era alcun problema. Presentatoci in ufficio il 03/08 come da accordi, ci è stato comunicato a freddo che l'immobile era già stato ceduto a un'altra persona, senza che nessuno si fosse preso la briga di avvisarci prima per evitarci il viaggio. Il tutto dopo essere stati i primi in assoluto a chiamare per l'annuncio e i primi a visionare la casa (fatto confermato da loro stessi). Gestione dei clienti scandalosa, zero trasparenza e nessuna considerazione per il tempo e l'impegno altrui. Un'agenzia da evitare assolutamente.

Immobiliare Tecnotre di Claudio LongoRisposta dell'agenzia

Dear Mrs. Sara Garcia, wife of Mr. Gabriel, this is our response, mirroring the one already addressed to your husband. We express our deepest regret for your decision to express your disappointment electronically. We had suggested to your husband that he formalize the offer "at price," with the explicit intention of submitting both proposals to the owner's unquestionable evaluation. We do not intend to disavow the validity of your offer, even though it is lower than the asking price and does not include a deposit. However, it is important to emphasize that yours was not the first expression of interest, as the first to submit an offer in line with the asking price were those who made it. We found ourselves in the position of being unable to decline this offer, as the proponents had explicitly communicated to the seller their intention to make a full-price offer, free of any mortgage-related obligations. At this juncture, the seller categorically declared that she did not wish to consider conditional offers.

Poca serietà e scarsa professionalità Abbiamo visionato l'immobile e confermato subito la volontà di procedere, compilando proposta d'acquisto e documenti. L'assegno di caparra era previsto per il giorno successivo (28/07), ma dovendo attendere l'appuntamento in banca fissato per il 03/08, ho chiamato l'agenzia il 28 stesso per chiedere di posticipare la consegna a quel giorno. Mi hanno rassicurato dicendo che non c'era alcun problema. Arrivato in ufficio il 03/08 come da accordi, mi è stato comunicato che l'immobile era stato ceduto a un'altra persona, senza che nessuno si sia preso la briga di avvisarmi prima. Il tutto dopo essere stati i primi a chiamare per l'annuncio e i primi a visionare la casa (confermato da loro stessi). Gestione dei clienti pessima e totale mancanza di rispetto per il tempo altrui. Esperienza da non ripetere.

Immobiliare Tecnotre di Claudio LongoRisposta dell'agenzia

Good morning, Gabriel, we deeply regret that you felt it appropriate to express your disappointment online, especially in light of our previous telephone contact. At that time, we urged you to submit your "at price" offer, with the intention of submitting both offers to the owner's final decision. Unfortunately, your reaction was to abruptly end the communication. We cannot deny the validity of your offer, which was lower than the asking price and lacked a deposit. However, it is imperative to correct the statement that yours was the first expression of interest, since the first to contact us were those who submitted an offer in line with the asking price. We found ourselves unable to decline this offer, as the bidders had expressly informed the seller of their intention to submit a full-price offer, unconstrained by any mortgage conditions. At that point, the seller categorically stated that she would not consider conditional offers.

Ottima esperienza con questa agenzia. Abbiamo acquistato un appartamento e siamo stati seguito dall'inizio alla fine del percorso d'acquisto. Sempre disponibili, professionali ed anche molto simpatici. Una garanzia. Bravi!

Un'esperienza davvero eccellente con l’Agente Maria Spinelli! Sempre disponibile, gentile e pronta a rispondere a qualsiasi dubbio o necessità. La sua reperibilità è stata impressionante, mi sono sentita seguita in ogni fase, senza mai essere lasciata sola. Oltre alla grande professionalità, ho apprezzato moltissimo la sua pazienza e attenzione ai dettagli, non ha mai dato per scontato nulla e sempre pronta a spiegare tutto e rende tutto chiaro al cliente, qualità che fanno davvero la differenza in un momento importante come l'acquisto di una casa e soprattutto per chi acquista la prima casa. Consiglio vivamente di affidarsi a lei: una vera garanzia!

Immobiliare Tecnotre di Claudio LongoRisposta dell'agenzia

Thank you, Nikita, for your review; we're truly delighted that you trusted us with your first home purchase. As a young woman, we wish you a life filled with joy and prosperity.

Un’esperienza davvero eccellente! Sempre disponibile, gentile e pronta a rispondere a qualsiasi dubbio o necessità. La sua reperibilità è stata impressionante, mi sono sentita seguita in ogni fase, senza mai essere lasciata sola. Oltre alla grande professionalità, ho apprezzato moltissimo la sua pazienza e attenzione ai dettagli, non ha mai dato per scontato nulla e sempre pronta a spiegare tutto e rende tutto chiaro al cliente, qualità che fanno davvero la differenza in un momento importante come l’acquisto di una casa e soprattutto per chi acquista la prima casa. Consiglio vivamente di affidarsi a lei: una vera garanzia!