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Circa una settimana fa ho cercato di contattarLa in merito all’appartamento in Via Mario de’ Fiori . Ho ricevuto un Suo riscontro solo dopo numerosi tentativi di contatto e già in quella occasione il Suo atteggiamento è risultato chiaramente scortese e poco professionale. Alla mia richiesta di informazioni preliminari, mi è stato risposto che stavo “occupando la linea”. Successivamente ho richiesto un appuntamento, che inizialmente non voleva concedermi; solo dopo mia insistenza sono riuscita a fissarlo con difficoltà. Il giorno dell’appuntamento, previsto alle 11:15, sono stata fatta entrare solo alle 11:45, dopo aver atteso circa mezz’ora. Quando ho fatto presente il ritardo, mi è stato risposto che avrei potuto “guardare velocemente e uscire”. Ritengo che un simile atteggiamento sia del tutto inadeguato per un immobile del valore di 895.000 €. Durante la visita non mi è stata fornita praticamente alcuna informazione; ho dovuto porre domande per ottenere risposte. Se il proprietario non fosse stato presente, la visita sarebbe stata ancora più limitata. Desidero invece sottolineare la disponibilità e la correttezza del proprietario, che ha risposto con cortesia alle mie domande. All’uscita ho richiesto la documentazione relativa all’immobile, specificando che anche mio padre desiderava visionarla. Ho inoltre chiarito che si trattava di un acquisto senza mutuo e ho chiesto un aggiornamento sul prezzo finale. Nonostante ciò, non ho ricevuto né documentazione né alcun riscontro. Tutto ciò ha generato in me la chiara percezione di un atteggiamento poco trasparente e selettivo nella gestione dei potenziali acquirenti, cosa che considero inaccettabile in un contesto professionale. Devo inoltre ammettere che osservare un simile comportamento da parte di una persona dell’età di mia madre è stato per me sorprendente; non avrei voluto sottolinearlo, ma il Suo atteggiamento è risultato particolarmente deludente. In certe situazioni, è evidente che non è l’età, bensì l’approccio e la professionalità a fare la differenza. Ritengo inoltre che un acquirente di questo livello meriti quantomeno di essere preso seriamente e trattato con il dovuto rispetto. Sono un medico e vivo a Roma da sette anni, con l’intenzione di restarvi stabilmente. Nella mia professione tratto ogni persona con rispetto e senza alcuna distinzione. Per questo motivo, il Suo comportamento risulta per me ancora più incomprensibile. Infine, proprio a causa del Suo atteggiamento, mio padre – nonostante avesse apprezzato l’immobile – ha deciso di rinunciare all’acquisto. Una conseguenza diretta della mancanza di professionalità riscontrata durante l’intero processo. Le suggerisco di riconsiderare seriamente il Suo modo di comunicare e di relazionarsi con i clienti.

In occasione di una visita la signora è stata molto professionale e sorridente. Mi ha incuriosita la sua pagina Instagram che ho trovato molto originale e interessante diversa dalle solite pagine di Agenzie Immobiliari . Complimenti !

Veronica molto attenta a creare buoni incontri che poi riesce sempre a portare a termine! Sei una garanzia di affidabilità e fiducia. Grazie

Veronica ci ha aiutato a trovare il nostro appartamento in centro a Roma. Siamo soddisfatti del suo supporto e dei tanti consigli!