Mediaservice Cuneo, Consulenza e Intermediazione

Vendita lampo e zero pensieri: gentili, disponibili, precisi, preparati, trasparenti. Super consigliati insomma! Un team davvero fantastico, grazie di tutto!

Agenzia seria, persone competenti ed appassionate nel loro lavoro, sempre disponibili. Abbiamo acquistato la nostra prima casa e siamo stati assistiti in ogni passaggio e hanno risposto a qualsiasi nostra domanda.

Ho avuto il piacere di visionare un immobile accompagnata da Lorenzo. Si è dimostrato un professionista preparatissimo, trasparente e capace di illustrare sia i pregi che il potenziale della casa senza tralasciare alcun dettaglio tecnico. Molto disponibile anche nel rispondere a tutti i nostri dubbi. Consigliatissimo!"

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Grazie mille! Cerchiamo sempre di essere ben preparati per presentare al meglio le nostre proposte 💪💪

Agenzia molto seria, ti segue in ogni fase della compravendita, presente e collaborativa, pienamente soddisfatta. Un commento sul titolare e sull agente Simone, precisi, puntuali, riservati, posso dire che sanno fare bene il loro lavoro.

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Grazie mille per la recensione Paola! Per noi conta davvero tanto

Ho contattato questa agenzia circa quindici giorni prima dell’appuntamento, spiegando con precisione l’ubicazione della mia casa e verificando più volte che la zona fosse effettivamente servita. Vivo a circa 400 km di distanza, quindi devo organizzare gli incontri con largo anticipo, proprio per questo avevo chiesto conferme chiare, che mi erano state puntualmente date. Il giorno dell’appuntamento, esattamente un’ora prima, vengo contattato dall’agente Maria Teresa che mi comunica che la casa sarebbe “troppo lontana”, che loro non seguono quella zona e che non avrebbe fatto un’ora di macchina per raggiungerla. Aggiunge inoltre di aver controllato la posizione dell’immobile solo all’ultimo momento, nonostante io l’avessi indicata con precisione fin dal primo contatto. Poco dopo la telefonata, ricevo anche un messaggio WhatsApp inviato per errore, dal quale sembrava volesse far intendere al suo titolare che io fossi convinto che loro fossero di Vinadio. In realtà sapevo perfettamente che l’agenzia è a Cuneo, mi era stato semplicemente confermato che operassero anche nella zona di Vinadio, motivo per cui avevo fissato l’appuntamento. Un comportamento superficiale, disattento e poco rispettoso del tempo e dell’organizzazione altrui, soprattutto nei confronti di chi vive lontano e si affida alla professionalità degli operatori. Per quanto mi riguarda, esperienza estremamente negativa. Mi dispiace, ma non posso consigliare questa agenzia.

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Gentile cliente, desideriamo innanzitutto porgerle le nostre più sincere scuse per la gestione del tutto inadeguata della comunicazione e per il preavviso minimo con cui è stato annullato l'appuntamento. Ha perfettamente ragione a essere contrariato: un contrattempo del genere, specialmente per chi affronta un viaggio di 400 km, è inaccettabile, così come lo è stato l'invio errato del messaggio WhatsApp, frutto di una disattenzione interna di cui ci assumiamo la piena responsabilità. ​Ci teniamo, non come scusa ma per trasparenza, a chiarire l'equivoco sulla zona: confermiamo che la nostra agenzia copre regolarmente la zona di Vinadio (come le era stato accennato). Tuttavia, dal controllo della posizione effettuato purtroppo solo all'ultimo, è emerso che l'immobile si trova a Ferrere. Questa località dista oltre mezz'ora da Vinadio e quasi un'ora e mezza dal nostro ufficio di Cuneo, una distanza che purtroppo non ci permette di garantire la presenza costante e lo standard di gestione ottimale che riteniamo indispensabili per seguire una proprietà. ​Questo controllo geografico doveva essere svolto al momento del primo contatto e non a ridosso dell'incontro. Abbiamo già analizzato l'accaduto internamente con la nostra collaboratrice affinché simili errori di superficialità non si ripetano in futuro. ​Le rinnoviamo il nostro profondo rammarico per il disagio arrecato.