Querini Immobiliare

Posso dire che lavorate molto professionalmente seguite i clienti molto bene dando consigli Posso dire che sono veramente bravi

L'agenzia è mediatrice dell'acquisto e si deve fare carico di quanto dichiara il venditore tramite di lei. Il contratto tra acquirente e venditore viene infatti stipulato con l'agenzia e il rogito col notaio. Se delle clausole sono presenti sul contratto di acquisto dell'agenzia, questa deve farsene carico e appunto guidare le parti verso una risoluzione ad esso conforme. Ciò non è accaduto nel mio caso, quando il venditore è venuto meno a quanto firmato e lasciando inoltre un appartamento con vizi occulti, emersi appena cominciata la mia residenza. Contattato immediatamente l'agenzia, mi sono sentito rispondere che poteva andare peggio e che nonostante i contratti si firmino, può capitare che una delle parti non li rispetti. "Vedi tu se valga la pena fargli causa" cito testualmente. Piuttosto innervosito da un così sincero menefreghismo, ho insistito che facesse il suo lavoro e risolvesse la cosa. Più sentito nulla. Neanche un messaggio fasullo "ci ho provato", perché è palese si sia tutelato maggiormente l'altra parte, visto che doppiamente cliente. Però credo che un 3% di commissione di una agenzia, richiesta da ambo le parti, si veda anche nella risoluzione di queste scomode casistiche.

Querini ImmobiliareRisposta dell'agenzia

Good morning, Manuel, we're obviously sorry you were disappointed by some things, and that's understandable. The agency can make agreements, but if one party doesn't fully respect them, there's little they can do. What leaves us perplexed is such a negative review for an old air conditioner that wasn't left in the apartment. As for hidden defects (which, by their very nature, are not detectable in advance), the Civil Code dictates how to behave and, if necessary, seek redress. As for the "indifference," we're equally sorry you perceived this. The phrase "see for yourself if it's worth suing" wasn't dictated by indifference, but rather by a simple assessment of what the law unfortunately provides in these cases, which is beyond our control. And in cases where the problems that arise are minor, however unpleasant, it's obvious that pursuing legal action, while ethically correct, isn't as cost-effective. That said, we hope that, once you've ironed out any small issues that can arise when buying a used property, you can enjoy your apartment, which, despite everything, is still very beautiful and not easy to find on the market. We thank you for choosing Querini Immobiliare.

Agenzia di professionisti super preparati, disponibili e sempre di parola

Querini ImmobiliareRisposta dell'agenzia

Thank you for your trust, our goal is always customer satisfaction.

Volevo ringraziare di cuore Flavia e Francesco per l’eccellente lavoro svolto nella vendita del mio appartamento. Professionalità, gentilezza, disponibilità e competenza sono qualità che li contraddistinguono in ogni fase del percorso. Affidare un’operazione così importante a persone come loro significa poter stare davvero tranquilli, sapendo che tutto verrà seguito nel migliore dei modi. Grazie alla loro esperienza e attenzione, siamo stati senza alcun pensiero, certa di essere in ottime mani. Grazie ragazzi, siete davvero il top e sempre i numeri uno!