Turchese Immobiliare SRL

Desidero ringraziare di cuore l'Agenzia Immobiliare Turchese per l'eccellente servizio ricevuto. Un ringraziamento particolare va a Leonardo, che ci ha accompagnato nella vendita della nostra casa con serietà, competenza e grande disponibilità. Ci siamo sentiti seguiti e supportati in ogni fase, sempre con cortesia, trasparenza e professionalità. Consiglio vivamente questa agenzia a chi desidera affidarsi a persone competenti e affidabili. Norma

Competenza, disponibilità e cura del cliente Ci siamo affidati a questa agenzia per l'acquisto del nostro appartamento e non potevamo fare scelta migliore. In particolare, ci teniamo a ringraziare di cuore Leonardo, che ci ha seguiti passo dopo passo con grandissima professionalità, trasparenza e disponibilità. È sempre stato presente per chiarire ogni nostro dubbio sia prima che dopo l’acquisto, rendendo un percorso importante come l'acquisto della nostra prima casa decisamente più semplice e sereno. Un ringraziamento speciale va anche a Luca che a sua volta ci ha seguiti insieme a Leonardo durante il preliminare e il rogito e soprattutto grazie ad entrambi per il pensiero davvero gradito che ci hanno lasciato al momento del rogito. Consigliamo vivamente questa agenzia e il lavoro di Leonardo a chiunque cerchi competenza e serietà. Grazie ancora di tutto! Lory e Simone.

Turchese Immobiliare SRLRisposta dell'agenzia

Thank you so much for this wonderful feedback 🩵 it was a pleasure meeting you and guiding you in your purchase!

Ho affidato la vendita del mio immobile a Turchese Immobiliare Bergamo e non potevo fare scelta migliore ! Luca ha gestito tutto con grande trasparenza, professionalità e cortesia, trovando l'acquirente giusto in tempi brevi. Agenzia seria e affidabile che consiglio vivamente a chi ne avesse bisogno.

Turchese Immobiliare SRLRisposta dell'agenzia

Thank you so much for your wonderful review and for your trust in us! We're delighted you appreciated Luca's professionalism, transparency, and commitment. It was a pleasure helping you sell your property!

Ho avuto un'esperienza molto deludente con Turchese Immobiliare. Data la sostanziale commissione del 15% dell'agenzia, mi aspettavo una guida competente, comunicazione trasparente e supporto professionale durante il processo di affitto. Sfortunatamente, questa non è stata la mia esperienza. Lavorare con Leonardo è stato incredibilmente deludente. Anche se era reattivo all'inizio del processo, la sua comunicazione è diventata sempre più sprezzante e conflittuale ogni volta che ponevo domande ragionevoli. Invece di fornire una guida professionale, mi è stato detto di "informarmi", che stavo "affittando un appartamento, non un B&B", e persino che se non ero soddisfatto della commissione dell'agenzia, avrei dovuto "cercare un altro appartamento". In un altro momento, quando ho messo in discussione i ritardi e i cambiamenti nei tempi, mi ha detto che avevo "un problema che va oltre le mie competenze". Questi non sono commenti che mi aspetterei da qualcuno il cui ruolo è assistere gli inquilini durante il processo di affitto. Durante il processo, ho spesso avuto l'impressione che le mie preoccupazioni fossero trattate come inconvenienti piuttosto che come domande legittime. Informazioni importanti sono state comunicate solo dopo che ho chiesto specificamente, e quando ho difeso i miei diritti, mi è stato ripetutamente detto che ero irrispettoso invece di avere le mie preoccupazioni affrontate professionalmente. Ho sollevato queste preoccupazioni con un manager dell'agenzia, Luca, sperando che prendesse sul serio il mio feedback e aiutasse a risolvere i problemi di comunicazione in corso. Invece, ho lasciato l'incontro sentendomi altrettanto deluso. Le mie preoccupazioni sono state respinte, non c'è stata alcuna ammissione che la comunicazione fosse stata gestita male e non è stata assunta alcuna responsabilità. L'esperienza è diventata ancora più frustrante dopo essermi trasferito. L'appartamento era stato pubblicizzato come completamente arredato, eppure mancavano numerosi oggetti essenziali per la casa. Durante la visita, Luca ha riconosciuto che questi oggetti mancavano e mi ha detto di preparare un elenco affinché il proprietario potesse fornirli. Ho speso tempo a documentare tutto, solo per essere informato una settimana dopo che il proprietario non era obbligato a fornire alcuno degli oggetti mancanti. Riconosco che affittare in Italia comporta procedure e responsabilità diverse. Le mie preoccupazioni non riguardavano mai il seguire quelle regole, ma la mancanza di comunicazione chiara, coerenza e professionalità nel spiegarle. In generale, è stata un'esperienza inutilmente stressante che è stata ben al di sotto di un livello base di professionalità.

Non posso che consigliare Leonardo a chiunque stia cercando un agente immobiliare serio, competente e affidabile. Grazie alla sua professionalità e al suo impegno, sono riuscita a vendere il mio appartamento in tempi davvero brevi e a un ottimo prezzo. Fin dall’inizio mi ha seguita con grande disponibilità, rispondendo con pazienza a ogni mia domanda e accompagnandomi passo dopo passo durante tutto il percorso. La sua competenza, trasparenza e attenzione ai dettagli mi hanno fatta sentire sempre serena e in ottime mani. È raro trovare un professionista così preparato e allo stesso tempo così umano. Grazie di cuore, Leonardo, per aver reso un momento importante della mia vita molto più semplice. Ti sceglierei di nuovo senza alcun dubbio!

Turchese Immobiliare SRLRisposta dell'agenzia

We sincerely thank you for your wonderful review and for the trust you've placed in us. We're delighted that Leonardo guided you with professionalism, transparency, and availability throughout the process and that you were satisfied with the outcome. We wish you the best for the future and remain at your disposal!