VON POLL REAL ESTATE Bolzano

Sono molto soddisfatto dell'assistenza ricevuta da VON POLL Immobilien. Dal primo contatto fino alla riuscita locazione della mia proprietà, sono stato sempre ben consigliato e supportato. Vorrei sottolineare in particolare la competenza, la simpatia e l'estrema dedizione della signora Marie Knollseisen. Mi ha accompagnato in ogni singolo passo dell'intero processo e mi ha sempre informato in modo trasparente sullo stato attuale. Grazie al suo supporto professionale, tutto è andato liscio ed efficiente. Posso raccomandare senza riserve il team di VON POLL Immobilien e in particolare la signora Knollseisen.

VON POLL REAL ESTATE BolzanoRisposta dell'agenzia

Dear Mr. Gallmetzer, Thank you very much for your positive feedback and the trust you have placed in us. We are delighted that we were able to meet your expectations with our service and the entire process. Providing transparent, competent, and dedicated support to our clients is a core principle of our approach – which makes your positive feedback on our service all the more valuable. Thank you for your feedback, and we remain at your service in the future. Sincerely, VON POLL REAL ESTATE BOZEN

Non controllare la documentazione e arrivare ad avere problemi per la negligenza come avvenuto in una loro proprietà in vendita in via Ortwein a Merano è quanto di più lontano dall'essere un agente immobiliare. Mai più.

VON POLL REAL ESTATE BolzanoRisposta dell'agenzia

Dear Mr. Brescia, Thank you for sharing your experience. We would like to inform you that all documentation relating to the property located on Via Ortwein in Merano is complete and in our possession. Furthermore, we are unable to match you to a client in our database. We regret that we are unable to accurately describe the situation you described. We would be happy if you would contact us directly so we can fully understand what happened and provide you with any necessary clarifications. We remain at your disposal for a direct discussion. Kind regards VON POLL REAL ESTATE BOLZANO

**Impressione molto poco professionale.** L'agente immobiliare si è presentata in ritardo all'appuntamento, ha fatto poco per soddisfare le nostre esigenze come clienti e ci ha interrotto più volte. Inoltre, è stato minimizzato o negato lo stato evidentemente scarso dell'immobile. In generale, non ci siamo sentiti né presi sul serio né competenti nel ricevere consulenza.

VON POLL REAL ESTATE BolzanoRisposta dell'agenzia

Dear Mr. Wiedenhofer, Thank you for taking the time to share your experience with us. We regret that the appointment did not meet your expectations. The impression you described does not reflect our usual practice. We strive to provide every client with a high level of professionalism, transparency, and meticulous service. We have received your feedback and will thoroughly review the matter internally. We will consider the aspects you raised—particularly the delay, the inadequate attention to your requirements, and the description of the property's condition—as the basis for this review. We would be pleased to understand your experience in detail and are available for a personal meeting to fully clarify the matter and develop a suitable solution. We look forward to hearing from you. Sincerely, VON POLL REAL ESTATE BOZEN

Desideriamo ringraziare di cuore VON POLL Real Estate Bolzano per la collaborazione fiduciosa e professionale. Il tempo trascorso insieme è stato caratterizzato da affidabilità, comunicazione chiara e vero impegno. È stato un piacere collaborare con un team così competente e dedicato.

VON POLL REAL ESTATE BolzanoRisposta dell'agenzia

Thank you so much for the kind words! It's a pleasure to collaborate with you.

**Team competente, risposte rapide e nel complesso una gestione senza intoppi. L'acquisto dell'immobile e la gestione tramite VON POLL sono stati molto piacevoli e l'agente immobiliare signora Denata Zaloshnja è estremamente competente. È sempre stata impegnata a trovare una soluzione che fosse accettabile per entrambe le parti e anche le risposte alle domande sono sempre arrivate molto rapidamente. Posso raccomandare VON POLL IMMOBILIEN e soprattutto la signora Denata Zaloshnja a chiunque stia cercando un immobile.**

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Thank you so much for your positive feedback! Your kind words mean a lot to us and motivate our entire team to continue serving our clients with dedication and passion. We are delighted that you were satisfied with our service. Of course, we are always happy to answer any further questions or address any concerns you may have. Sincerely, Denata and the VON POLL REAL ESTATE Team