Casa Parella - Gabetti Franchising

Gentile Sig. Edoardo, riteniamo doveroso fare alcune precisazioni, perché la sua ricostruzione dei fatti è quantomeno parziale e non rispecchia quanto realmente accaduto. L'immobile era già oggetto di trattativa proprio perché un precedente acquirente aveva presentato una proposta subordinata all'ottenimento di un mutuo. In quella circostanza, nonostante il nostro consiglio di avvalersi di un consulente che conosceva le particolarità dell'operazione, l'acquirente ha preferito procedere autonomamente, con un esito negativo. Questo perché, in presenza della nomina di un terzo, non tutti gli istituti bancari concedono finanziamenti. La domanda relativa alla necessità di ricorrere a un mutuo non era quindi un tentativo di imporre alcun servizio, tantomeno di condizionare l'acquisto all'utilizzo di un nostro broker, ma una semplice e doverosa verifica preliminare, proprio alla luce delle criticità già emerse nella precedente trattativa. Ci dispiace che abbia interpretato un comportamento volto a evitare ulteriori perdite di tempo e possibili incomprensioni come una mancanza di trasparenza o professionalità. Una cosa, però, ci teniamo a sottolinearla: il diritto di esprimere la propria opinione non deve mai diventare un pretesto per utilizzare termini offensivi e denigratori nei confronti di chi svolge il proprio lavoro con serietà e impegno. Le recensioni negative fanno parte del nostro lavoro e le accettiamo quando sono costruttive e basate su fatti reali. Non accettiamo, invece, che si confonda la libertà di giudizio con la mancanza di rispetto. Noi, a differenza di chi sceglie di nascondersi dietro un profilo, ci mettiamo quotidianamente la faccia, assumendoci la responsabilità del nostro operato. La professionalità si dimostra con i fatti, non con una recensione a una stella. Cordiali saluti.

Grazie Gilberto per le tue parole e per la fiducia!

Grazie Kateryna per le sue parole e per aver scelto la nostra agenzia. Accompagnare i clienti con disponibilità è per noi una priorità, e il suo riscontro ci incoraggia a fare sempre meglio.

Grazie Enrico per le sue parole e per aver scelto la nostra agenzia. Accompagnare i clienti con disponibilità è per noi una priorità, e il suo riscontro ci incoraggia a fare sempre meglio.