LaCasa Studio Immobiliare

Desidero ringraziare di cuore tutto il team dell’Agenzia “La Casa Studio Immobiliare” e, in particolare il sig. Cocchetti Roberto, che mi ha seguito con grande professionalità e disponibilità durante la vendita del mio appartamamento. Fin dal primo incontro ho percepito competenza, trasparenza e una sincera attenzione alle mie esigenze. In ogni fase del percorso ho ricevuto sempre informazioni chiare e un supporto costante. Ho apprezzato che detto supporto non si è concluso con la firma dell'atto. Anche successivamente ho ricevuto un aiuto prezioso nella gestione e nella sistemazione delle utenze e di tutte le pratiche collegate, dimostrando delle attenzioni al cliente davvero rare. Consiglio con grande piacere “La Casa Studio Immobiliare” a chiunque cerchi un’Agenzia Immobiliare seria, affidabile e attenta alle persone, oltre che ai risultati. Grazie ancora per aver reso questa esperienza serena e positiva.

Mi sono trovata benissimo, sono molto professionali, cortesi e disponibili.

LaCasa Studio ImmobiliareRisposta dell'agenzia

Thank you very much, Ms. Marisa. We were delighted to assist you throughout the sales process. We remain at your complete disposal for any other real estate needs.

Mi sono rivolta a questa agenzia perché aveva in gestione l'appartamento che cercavo per mia figlia, che studierà a Brescia. Fin dal primo contatto siamo stati seguiti con grande disponibilità e professionalità dal Sig.re Mario Frassine Si è dimostrato molto flessibile nell'organizzare le visite, venendo incontro alle nostre esigenze e a quelle degli amici di mia figlia, soprattutto considerando che arrivavamo da lontano e spesso, quando eravamo di passaggio, chiedevamo di poter rivedere l'appartamento o chiarire alcuni dettagli. Ogni nostra richiesta è stata accolta con cortesia e disponibilità. Anche tutta la parte contrattuale è stata gestita in modo preciso e puntuale: ci ha inviato le varie bozze nei tempi richiesti, apportando rapidamente tutte le modifiche che avevamo chiesto. Un servizio davvero professionale, attento alle esigenze del cliente e sempre disponibile. Consiglio questa agenzia con piacere a chi cerca serietà, competenza e un'assistenza impeccabile

LaCasa Studio ImmobiliareRisposta dell'agenzia

Thank you so much, Valeria. We're delighted to read these kind words and know that our services have been so appreciated. Thank you again. We remain available for any other real estate needs you may have.

Ci siamo rivolti a questo studio immobiliare perchè in occasione di una precedente ricerca di inquilini avevamo avuto modo di apprezzare la serietà e la competenza del signor Frassine. Anche in questo caso siamo stati seguiti dallo stesso agente con perizia ed impegno. Ci sentiamo quindi di consigliarlo oltre ad averlo già segnalato alla nostra cerchia di conoscenti.

LaCasa Studio ImmobiliareRisposta dell'agenzia

Thank you so much. It was a pleasure being able to help you again. We remain at your complete disposal for any other real estate needs.

Agenzia pessima. Siamo stati seguiti purtroppo da questa agenzia che altro non ha fatto che tutelarsi a discapito nostro, facendoci firmare dei documenti non vincolanti a detta loro e non mostrando nessuna empatia e umanità nei nostri confronti. Abbiamo subito una non disponibilità nel trovare una soluzione concordante per tutte le parti dicendoci chiaramente che ormai avevamo firmato e che dovevamo pagare interamente la provvigione in ogni caso. Siamo stati costretti a vendere casa nostra senza avere una nuova casa da comprare, con mia moglie incinta all’ottavo mese e un figlio di 3 anni, ma ovviamente per loro la cosa importante era pagarli visto che non hanno provato minimamente ad aiutarci. Purtroppo la situazione si è parzialmente risolta tramite avvocati, provocandoci stress perché non avevamo una casa dove andare. Una grossa delusione, state attenti a quello che firmate.

LaCasa Studio ImmobiliareRisposta dell'agenzia

Good morning, I'm replying only so everyone can draw their own conclusions. We're sorry to read your review after such a long time. We tried every means to ensure a positive outcome to this negotiation. However, we'd like to emphasize that things didn't go exactly as you describe. First, you signed a purchase offer for a property you wanted to purchase. This was the result of a negotiation in which you were informed of all the details known to us. The offer was conditional on the sale of your property, which we don't usually do. Only after reaching an agreement on the property to be purchased was your home put up for sale. Subsequently, upon receiving the purchase offer for your property, you began a period of silence. You accepted the offer almost a month after signing it, requesting several changes, which we won't go into here. Instead, you expressed through your lawyer your intention to no longer purchase the property, but to proceed with the sale of your apartment. In order to free the client who was selling you the house, we reached an agreement with the seller to refund your deposit (which was not due), paying the other party a small sum as compensation. We also emphasize that to free you from this unpleasant situation, which could have proved much more lengthy and complicated for you, we waived the seller's commission (which was not due) and offered a significant discount on our commission (purchase and sale, which was not due). We repeat this again to close the matter and at least facilitate the sale of your property, preventing the buyer from demanding a refund of a double deposit or worse, damages. We are reassured because all the other parties involved have expressed positive opinions about how we handled the negotiations. Perhaps you thought you could wrap things up with a goodbye and thank you to everyone. That wasn't the case, but we all made efforts to accommodate you, especially regarding your wife's situation, which you were keen to highlight, making us appear to be something we are not. That's all. Greetings.