Il Pay Per Call è una strategia di generazione di lead che ottiene sempre più popolarità nel settore immobiliare. Contrariamente agli altri metodi, consente alle agenzie immobiliari di pagare solo per le chiamate ricevute, generate da potenziali clienti qualificati. Ciò fa del Pay Per Call una scelta ideale per chi cerca di ottimizzare il proprio budget (e il ROI) e allo stesso tempo massimizzare i risultati. Questo articolo ti spiega in dettaglio come funziona il Pay Per Call per l'immobiliare, quali sono i suoi vantaggi e come impostare una campagna efficace.
Il Pay Per Call immobiliare è un tipo di pubblicità con il quale le agenzie immobiliari pagano solo quando un potenziale cliente chiama un numero associato ad una campagna pubblicitaria. L'idea è semplice: ciascuna chiamata rappresenta un potenziale lead qualificato (un potenziale cliente), che ha preso l'iniziativa di telefonare per chiedere maggiori informazioni, pianificare una visita o richiedere una valutazione.
Contrariamente al Pay Per Lead, dove paghi per ogni compilazione di un modulo o generazione di un contatto, il Pay Per Call si concentra esclusivamente sulle telefonate in entrata. Ciò significa che ottieni dei potenziali clienti che hanno un livello di interesse più alto e sono più propensi a convertire. La Pay Per Call porta dei risultati migliori proprio perché c'è un contatto umano e la possibilità di instaurare da subito un rapporto di fiducia.
Il processo del Pay Per Call inizia quando un potenziale cliente vede una pubblicità online o offline con un numero unico da seguire. Nel momento in cui compone il numero, la telefonata viene registrata e tracciata, e l'agenzia paga solo se la telefonata risponde ai criteri di qualificazione predefiniti.
Esempio: in una campagna Google Ads di tipo "Call-Only", l'utente vede un annuncio che lo invita a chiamare direttamente. Ciascuna telefonata viene reindirizzata verso l'agenzia tramite un numero di tracciamento dedicato, che consente di misurare l'efficacia della campagna e di associare le conversioni agli annunci.
Con il modello Pay Per Call paghi solo per le telefonate in entrata reali, e ciò riduce considerevolmente il rischio di sprechi in bilancio. Non sono previsti addebiti per i clic non qualificati o per i moduli lasciati incompleti.
Le telefonate sono spesso considerate come più qualificate rispetto ad altre forme di strumenti di lead generation, poiché i potenziali clienti devono fare uno sforzo attivo per comporre il numero e porre delle domande. Ciò significa che hanno un più serio interesse a vendere o comprare un bene immobiliare.
I potenziali clienti che hanno un'interazione diretta con la tua agenzia sono più propensi a convertirsi in clienti. Essi hanno l'opportunità di porre delle domande in tempo reale e ottenere delle risposte immediate. Ciò rinforza la loro fiducia verso la vostra agenzia.
Per delle campagne Pay Per Call è spesso necessario collaborare con delle reti pubblicitarie specializzate. Ciò include delle reti di affiliati e le loro piattaforme, che dispongono già di una infrastruttura e di una base di dati qualificati per attirare dei potenziali clienti interessati al settore immobiliare. Queste reti consentono di raggiungere un pubblico giusto e mirato grazie a delle partnership con dei siti web e altri canali che hanno una forte presenza online. Collaborando con loro, puoi beneficiare della loro esperienza in materia di generazione di contatti, di ottimizzazione delle conversioni e di monitoraggio delle performance (tassi di conversione ecc.). Per massimizzare l'efficacia delle collaborazioni è fondamentale scegliere dei partner che comprendano il mercato immobiliare italiano e che offrano soluzioni personalizzate per rispondere ai bisogni specifici della vostra campagna.
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In alternativa, puoi lanciare delle tue personali campagne specializzate utilizzando le piattaforme pubblicitarie come Google Ads o Facebook Ads.
Sebbene questa piattaforma non sia ancora molto diffusa nel settore immobiliare in Italia, è possibile lanciare delle campagne e sfruttarne i vantaggi sul nostro mercato competitivo. Ecco una guida pratica con cui puoi creare una tua campagna Pay Per Call di successo.
Prima di iniziare, identifica i tuoi obiettivi, definendo gli intenti specifici: ricevere delle chiamate per delle richieste di valutazione immobiliare, organizzare degli appuntamenti per la vendita di proprietà immobiliari, o fornire delle informazioni su un bene immobiliare.
Se non hai ancora un conto, recati sulla pagina di accesso di Google Ads e crea un account, seguendo le istruzioni fornite. Se invece hai già un account, connettiti semplicemente alla tua dashboard di Google Ads.
La scelta delle parole chiave è cruciale. Scegli dei termini specifici come "valutazione immobiliare Roma" o "agenzia immobiliare Milano". Ciò aiuta a ottenere un pubblico pertinente e locale. Non dimenticarti di includere le parole chiave non pertinenti (es. "affitto", "affittare", "senza agenzia").
Gli annunci Call-Only consentono ai potenziali clienti di contattarti direttamente senza passare dal tuo sito web. Scrivi un annuncio conciso e persuasivo, con un CTA diretto come "Chiama subito per una valutazione gratuita". Ricordati di utilizzare delle estensioni di chiamata per rendere il tuo numero cliccabile.
Usa lo strumento di monitoraggio delle conversioni di chiamata di Google Ads per misurare la qualità delle telefonate ricevute. Imposta dei numeri di tracciamento dinamici per attribuire ciascuna chiamata ricevuta a una campagna specifica, e definisci degli obiettivi di conversione per valutare la performance. Quello offerto da Google Ads è tra i migliori strumenti di analisi delle performance in assoluto.
Il costo dipende da più fattori come ad esempio la concorrenza sulle parole chiave e il livello di qualificazione delle chiamate. In generale, il prezzo per chiamata può variare tra i 5 e i 30 euro in base al mercato locale.
Un lead è qualificato se ha soddisfatto i criteri definiti al momento della configurazione della campagna, come la durata minima della telefonata, l'intenzione del contatto o l'ottenimento di un appuntamento di vendita.
