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Pay Per Appointment per Generare Lead Immobiliari

Andrea Lazzo
30.12.2024, 13:47
7 min
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In un mercato immobiliare saturo, dove distinguersi diviene sempre più difficile, la generazione di lead qualificati è essenziale per ottenere dei mandati. Tra i vari metodi disponibili, il Pay Per Appointment (PPA) si distingue come un approccio particolarmente efficace. Questo modello ti consente di pagare solo per i lead qualificati che hanno già preso un appuntamento con la tua agenzia, assicurandoti così una migliore conversione e un rischio ridotto. In questo articolo, andiamo a scoprire in che modo il Pay Per Appointment può diventare una risorsa importante per la tua agenzia immobiliare in Italia e come lanciare delle campagne efficaci PPA.

Nota: il PPA è a pagamento. Se cerchi delle strategie gratuite, puoi consultare la nostra guida sul content marketing immobiliare.

Cos'è la generazione di lead Pay Per Appointment?

Il Pay Per Appointment è un modello di generazione di contatti qualificati con il quale un'agenzia paga solo per gli appuntamenti fissati con i potenziali clienti qualificati. A differenza del modello tradizionale del Pay Per lead, dove si paga per dei contatti che mostrano un interesse iniziale, il PPA garantisce che i lead siano sufficientemente d'interesse per prenotare un appuntamento con la tua agenzia. Ciò rende il PPA particolarmente adatto all'immobiliare, dove un contatto diretto con il potenziale cliente aumenta considerevolmente le probabilità di conversione in mandato.

Il modello Pay Per Appointment è un approccio che si concentra sulla qualità anziché sulla quantità. Infatti, i lead ottenuti attraverso questo modello sono più coinvolti, il che riduce il rischio per gli agenti immobiliari e migliora i risultati. 

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I vantaggi del marketing con Pay Per Appointment per le agenzie immobiliari

Le agenzie immobiliari possono approfittare di numerosi vantaggi con il Pay Per Appointment. In particolare:

  • Qualità superiore dei lead: i potenziali clienti che si prendono il tempo di fissare un appuntamento sono generalmente più interessati e più inclini a convertire, ovvero a diventare clienti proponendo le proprie case in vendita.
  • Riduzione dei rischi: paghi solo per i contatti che hanno già dimostrato un interesse pianificando un incontro. Ciò ti evita di sprecare risorse su dei contatti non qualificati. 
  • Miglioramento dei tassi di conversione: il fatto di avere un appuntamento faccia a faccia (fisico o virtuale), ti consente di presentare i tuoi servizi in modo più convincente, instaurando un rapporto di fiducia e aumentando così la probabilità di firmare un mandato. 

Come lanciare una campagna Pay Per Appointment?

Le agenzie di marketing specializzate spesso si occupano di generare appuntamenti per te e tu paghi solo per ogni appuntamento confermato. Queste agenzie implementano strategie di prospezione (ricerca attiva di clienti), qualificano i contatti e organizzano gli appuntamenti, garantendo un ritorno sull'investimento basato su risultati concreti.

In Italia, questo servizio non è ancora molto diffuso nel settore immobiliare. Per avvicinarci il più possibile a questo modello di PPA, vediamo come lanciare campagne simili per generare appuntamenti.

Scegli delle buone piattaforme pubblicitarie per l'acquisizione immobiliare tramite PPA

Al fine di generare degli appuntamenti, ecco alcune tecniche di marketing che consentono di convertire il tuo pubblico in contatti qualificati e quindi potenziali acquisizioni immobiliari.  

Google Ads (pubblicità per agenzie immobiliari tramite Google)

Google Ads consente di aumentare la propria visibilità a pagamento, scegliendo le proprie parole chiave. Per ulteriori informazioni su questa piattaforma e sulle parole chiave più efficaci consigliamo di leggere i nostri articoli su Google Ads immobiliare e SEO locale immobiliare.

  • Fai offerte su parole chiave rilevanti come “agenzia immobiliare a {città}” o “valutazione immobiliare gratuita”. 
  • Aggiungi estensioni specifiche per gli annunci, come l'estensione del modulo di contatto o, in questo caso, l'estensione per la prenotazione di un appuntamento. In questo modo gli utenti possono fissare un appuntamento direttamente senza lasciare l'annuncio. Le estensioni sono visibili sotto l'annuncio principale e rendono più facile per gli utenti interagire con il sito web.
    Va notato che il modello di Google Ads rimane basato sul costo per clic (CPC), il che significa che paghi ogni volta che un utente clicca sull'annuncio, sia per visitare il tuo sito web che per compilare il modulo di prenotazione di un appuntamento.

Limiti: è importante notare che con Google Ads il clic sull'annuncio non garantisce la presa dell'appuntamento. Un utente può cliccare sul tuo link, iniziare a compilare un modulo, per poi abbandonare il processo senza terminare la domanda. Ciò nonostante, il clic sarà stato già conteggiato e verrà fatturato.

Facebook Ads (come trovare immobili da vendere su Facebook)

  • Facebook Lead Ads ti permette di creare annunci con un modulo integrato. Puoi personalizzare i campi del modulo, compresi quelli per fissare gli appuntamenti. Una volta recuperate le informazioni del lead (indirizzo email, nome, cognome, numero di telefono, ecc.) tramite il modulo, puoi automatizzare l'invio di questi dati a un foglio di Google, via e-mail o SMS, oppure integrarli direttamente in un CRM.
  • Prezzi:
    - CPA (Costo per Azione): questo modello di prezzo è disponibile per le campagne di installazione di app su iOS e Android, in cui si paga solo quando viene completata un'azione definita.
    - CPM (Costo per mille impressioni): per la maggior parte delle campagne Facebook Lead Ads, pagherai su base CPM, cioè per 1000 impressioni, piuttosto che per click o azione. Ciò significa che ti viene addebitato ogni volta che l'annuncio viene mostrato a un certo numero di persone, indipendentemente dal fatto che interagiscano o meno con esso.

Spiegazione supplementare : sebbene Facebook utilizzi principalmente il CPM per le Lead Ads, è possibile ottimizzare le campagne per le conversioni o i lead utilizzando strategie di offerta automatiche basate sui tuoi obiettivi (ad esempio, generare appuntamenti). Tuttavia, il pagamento è ancora generalmente basato sul CPM, ad eccezione delle campagne per applicazioni mobili per le quali è possibile utilizzare il CPA.

Messenger

  • Messenger, consente di operare tramite messaggi sponsorizzati o annunci cliccabili. Incoraggia gli utenti a iniziare una conversazione in modo diretto con un solo clic.
  • Quando un utente clicca sull'annuncio, viene reindirizzato a una finestra di conversazione su Messenger con la tua azienda. Da lì, un chatbot o un agente può interagire con il potenziale cliente per rispondere alle domande, fornire informazioni e facilitare la prenotazione di un appuntamento.
  • Puoi automatizzare queste conversazioni con un chatbot, ad esempio per porre domande qualificanti e offrire direttamente la possibilità di prenotare un appuntamento. In questo modo si crea un'esperienza fluida e immediata per l'utente.
  • Durante la conversazione, puoi inserire dei link a un calendario online (utilizzando strumenti come Calendly) o consentire al potenziale cliente di prenotare direttamente un appuntamento in base alle sue preferenze.
  • Per delle campagne efficaci e ottimizzate per le conversioni (in questo caso la prenotazione di un appuntamento), puoi utilizzare una strategia di offerta basata su CPA, in cui paghi quando l'utente completa un'azione specifica in Messenger, come ad esempio il completamento di una fase predefinita del processo di prenotazione o di appuntamento.

LinkedIn Ads

  • Crea annunci personalizzati in base ai tuoi obiettivi.

    - Messaggi sponsorizzati: questi messaggi appaiono direttamente nella casella di posta elettronica di LinkedIn dei potenziali clienti e possono incoraggiarli a prenotare una consulenza.
    - Moduli Lead Gen: questi moduli integrati consentono agli utenti di LinkedIn di fornire le proprie informazioni direttamente dall'annuncio, rendendo più facile la prenotazione di un appuntamento con il tuo team.
  • Includi una CTA esplicita nei tuoi annunci, come “Prenota una consulenza gratuita” o “Chatta con un consulente immobiliare”, per incoraggiare i potenziali clienti a impegnarsi immediatamente.
  • I prezzi degli annunci su LinkedIn sono generalmente più alti rispetto a quelli di altre piattaforme, a causa del targeting molto specifico del suo pubblico professionale.

    - CPC (Cost Per Click): si paga ogni volta che un utente clicca sul tuo annuncio. Questo modello è comunemente utilizzato per creare campagne efficaci che mirano a generare lead o a stimolare appuntamenti.
    - CPS (Costo per invio): utilizzato per i messaggi sponsorizzati, si paga ogni volta che un messaggio viene inviato a un utente mirato. Questo modello rappresenta un approccio mirato poiché consente di scegliere il pubblico giusto ed è efficace per le azioni dirette come la prenotazione di un appuntamento.
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Utilizzare gli strumenti giusti per gestire gli appuntamenti

Per garantire il successo della tua campagna, è fondamentale avere gli strumenti giusti per gestire e monitorare gli appuntamenti:

  • CRM: utilizza un CRM (Customer Relationship Management) per tenere traccia dei contatti, automatizzare la gestione dei contatti e organizzare gli appuntamenti.
  • Software di pianificazione: strumenti come Calendly o HubSpot Meetings permettono ai tuoi clienti di vedere la tua disponibilità e di prenotare appuntamenti direttamente tramite il tuo sito web o le tue pubblicità.
Punti da ricordare

  • Il modello PPA garantisce un maggior numero di clienti qualificati e interessati.
  • Paghi solo i contatti che hanno fissato un appuntamento.
  • Un incontro faccia a faccia ti permette di presentare i servizi in modo più efficace e di aumentare le possibilità di ottenere un mandato.
  • Utilizza Google Ads, Facebook Ads o LinkedIn Ads, oltre a un CRM e a un software di pianificazione per gestire efficacemente i tuoi appuntamenti.

FAQ

Qual è la differenza tra Pay Per Appointment e Pay Per Lead nel settore immobiliare?

Il Pay Per Lead si concentra sulla generazione di contatti, mentre il Pay Per Appointment garantisce che questi contatti abbiano fissato un appuntamento, aumentando così le possibilità di conversione.

Quali strumenti devo utilizzare per gestire una campagna Pay Per Appointment?

Usa un CRM come HubSpot per tenere traccia dei tuoi contatti e un software di pianificazione come Calendly per organizzare facilmente gli appuntamenti.

Come posso ottimizzare la mia campagna per ottenere più appuntamenti qualificati?

Segmenta i tuoi annunci in base al profilo del tuo cliente ideale, modifica i messaggi pubblicitari e monitora i KPI (indicatori chiave di prestazione) per perfezionare la tua strategia.

Andrea Lazzo
Andrea Lazzo è nato a Bari nel 1980 e dal 2009 lavora nel campo della SEO per diverse aziende italiane, estere e multinazionali, nel campo finanziario e immobiliare. Si è specializzato nel settore del real estate in cui opera da oltre 5 anni, con un particolare focus sulle statistiche del mercato immobiliare, estimo e normative vigenti riguardanti le tematiche più richieste da chi desidera vendere e acquistare casa. Il suo obiettivo è di creare un contenuto realmente utile per l'utente, con un linguaggio il più ampiamente comprensibile anche per i temi più tecnici e burocratici.
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