Come automatizzare la generazione di lead immobiliari in 3 step

In un mercato sempre più concorrenziale, la lead generation immobiliare ovvero l'automatizzazione della generazione delle acquisizioni è divenuta una risorsa indispensabile per gli agenti immobiliari. Essa consente non solo di risparmiare tempo, ma anche di ottimizzare il processo di prospezione aumentando il numero di lead qualificati. In questo articolo ti guideremo attraverso tre passaggi semplici per automatizzare efficacemente la generazione di acquisizioni immobiliari. Ti presenteremo anche i migliori strumenti disponibili per raggiungere i tuoi obiettivi.

Prefazione: significato di lead e di lead generation

Cosa vuol dire lead? Come abbiamo definito i contatti immobiliari qualificati

I lead sono persone o aziende che hanno mostrato interesse nei confronti di un prodotto o servizio, fornendo i propri dati di contatto o interagendo con un'iniziativa di marketing. Possono essere potenziali clienti da coltivare attraverso ulteriori azioni di marketing.

Cosa significa lead generation immobiliare?

La lead generation è il processo di attrarre e acquisire lead, spesso utilizzando strategie come campagne pubblicitarie, contenuti online, creazione di pagine di destinazione ottimizzate, email marketing o social network. L'obiettivo è convertire questi lead in potenziali clienti e quindi in clienti effettivi, aumentando le vendite o le opportunità di business.

Nel campo immobiliare tutto ciò si traduce in lead generation immobiliare, ovvero la generazione di acquisizioni immobiliari, nuovi contatti e nuovi potenziali clienti. 

Perché la lead generation immobiliare è importante per gli agenti?

La lead generation immobiliare è fondamentale per gli agenti immobiliari perché rappresenta il primo passo per creare una pipeline di potenziali clienti interessati all'acquisto, alla vendita o alla locazione di immobili. Ecco alcuni motivi chiave per cui è così importante:

1. Espansione del portafoglio clienti: La lead generation consente agli agenti di ampliare costantemente la propria rete di contatti, fondamentale per un settore competitivo come quello immobiliare. L'espansione di contatti di venditori, ad esempio, riguarda i cosiddetti lead di vendita o lead venditori.
2. Aumento delle opportunità di vendita: Generando lead di qualità, gli agenti aumentano le loro possibilità di chiudere vendite o locazioni, incrementando il fatturato e la redditività.
3. Target mirato: Attraverso una strategia di lead generation efficace, è possibile attrarre clienti specificamente interessati a un certo tipo di immobile o di servizio, rendendo il processo di vendita più efficace e personalizzato.
4. Ottimizzazione del tempo: I lead qualificati consentono agli agenti di concentrarsi su clienti realmente interessati, riducendo le risorse investite in persone non intenzionate a concludere affari.
5. Fidelizzazione e relazioni a lungo termine: Attraverso una gestione attenta dei contatti, la lead generation favorisce anche la fidelizzazione, permettendo agli agenti di mantenere rapporti duraturi con i clienti, che potrebbero tornare o referenziare nuovi contatti.
6. Crescita della brand awareness: Attraverso la generazione di lead, gli agenti immobiliari aumentano la visibilità del loro brand e consolidano la propria reputazione nel mercato, risultando più riconoscibili per i futuri clienti.

Cos'è l'automatizzazione della generazione di lead immobiliari nell'advertising?

Cosa si intente per automatizzazione di lead generation nell'immobiliare

L'automatizzazione della generazione di lead è un processo che consente di raccogliere dei potenziali contatti senza doverli cercare manualmente. Tradizionalmente, gli agenti immobiliari generano dei contatti qualificati tramite metodi come chiamate a freddo, raccomandazioni o e-mail. L'automatizzazione, invece, elimina questo tipo di lavoro ripetitivo, creando un flusso continuo di contatti qualificati grazie a degli strumenti digitali. Ciò consente ai professionisti dell'immobiliare di concentrarsi su altri compiti strategici, mantenendo allo stesso tempo una generazione di contatti costante ed efficace. Uno strumento potentissimo che farà la differenza con gran parte della concorrenza.

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I tre passaggi per automatizzare la lead generation immobiliare

Step 1: creare una campagna opt-in

Creare delle campagne opt-in personalizzate

Il primo passo per automatizzare la generazione di lead immobiliari consiste nell'attuare una campagna opt-in efficace. Una campagna di opt-in consente di raccogliere le informazioni di contatto dei visitatori che accettano di ricevere contenuti di valore o offerte di vendita da parte tua. Questi possono includere moduli d'iscrizione a una newsletter, offerte di stima gratuita del bene immobiliare, guide immobiliari e altri contenuti di valore.

Esempi di campagne:e campagne

• Moduli di iscrizione alla newsletter (se hai un blog)
• Moduli per ricevere un'analisi di mercato che hai realizzato, o una guida a processo di acquisto o vendita della casa, oppure una checklist dei documenti da preparare per vendere una casa, ecc. 
• La possibilità di usare uno strumento di valutazione immobiliare online, in cambio del numero di telefono e qualche altra informazione come la fase di avanzamento del proprio progetto immobiliare (progetto di vendita, di acquisto, ecc.)
• Modulo di contatto per una valutazione in loco, o per una consulenza sul progetto immobiliare

Come si può facilmente intuire, questi moduli di lead generation offrono risultati potenzialmente interessanti.

Perché le campagne opt-in sono importanti?

Queste campagne sono cruciali poiché rappresentano il punto di partenza del tuo processo di generazione dei lead immobiliari. Esse consentono di trasformare i visitatori anonimi in potenziali contatti qualificati che puoi coinvolgere in modo più mirato.

Come creare una campagna opt-in con OptinMonster sul tuo sito web?

1. Scegliere il tipo di campagna per la lead generation immobiliare: una volta che ti sarai connesso/a a OptinMonster, seleziona il tipo di campagna che desideri creare per il tuo sito, come ad esempio un popup (finestra che appare al centro dello schermo), un banner flottante (che appare in alto o in basso nella pagina e resta visibile quando l'utente scorre la pagina), oppure uno slide-in (un inserto che scorre ai lati dello schermo, attirando l'attenzione senza essere troppo intrusivo).
2. Selezionare un modello di campagna: OptinMonster propone più modelli predefiniti che puoi personalizzare in base alla tua identità visuale. Scegli un modello tra quelli disponibili e modificalo secondo le necessità di business della tua agenzia immobiliare.
3. Personalizzare la tua campagna: usa l'editor "drag-and-drop" (trascina e inserisci) che ti consente di cliccare su elementi come immagini, testi, o bottoni, e di piazzarli facilmente nella posizione desiderata sulla campagna. Modifica i colori, i caratteri, le immagini e il testo della tua campagna per adattarli perfettamente al tuo brand. Aggiungi gli elementi interattivi come video, icone o contatori per rendere la tua campagna più coinvolgente.
4. Definisci le condizioni di visualizzazione: puoi configurare le condizioni alle quali le campagne vengano visualizzate sul tuo sito web. Ad esempio, dopo che un visitatore ha passato una certa quantità di tempo su una pagina, oppure quando scrollando arriva ad un certo punto nella pagina, oppure quando mostra un'intenzione di abbandonare la pagina (exit-intent).

Una volta che la campagna è configurata e pubblicata sul tuo sito web, sarà pronta a farvi generare dei lead in modo automatico nel momento in cui un visitatore interagisce con essa.

Step 2: profila il tuo pubblico in modo efficace per la lead acquisition

Definisci e classifica il tuo pubblico target

Il successo di una campagna di automatizzazione dipende molto dalla tua capacità di rivolgervi alle persone giuste. Per questo, è fondamentale definire bene il tuo pubblico target e classificare le tue lead in base a criteri specifici.

In questo senso, è bene tenere presente anche un altro termine che si può trovare nel campo: buyer persona. Un buyer persona è una rappresentazione semi-fittizia del cliente ideale di un'azienda, basata su ricerche di mercato e dati reali. Include informazioni come età, genere, professione, comportamenti d'acquisto, interessi, obiettivi e sfide. Creare un buyer persona aiuta le aziende a comprendere meglio le esigenze dei propri clienti, permettendo di sviluppare strategie di marketing più mirate e personalizzate verso potenziali acquirenti e venditori di immobili.

Per raggiungere le persone giuste con la lead generation immobiliare, è essenziale raccogliere e analizzare dati demografici accurati, come età, genere, reddito e posizione geografica. Questi dati demografici permettono di segmentare il pubblico in gruppi specifici, facilitando la personalizzazione delle comunicazioni. Inoltre, classificare le lead in base a dati demografici aiuta a comprendere meglio chi ha maggiori probabilità di convertire, ottimizzando le campagne di automatizzazione e aumentando l'efficacia delle strategie di marketing.

Le migliori pratiche per raggiungere del buon pubblico

• Targeting per livello di pagina: adatta il tuo messaggio in funzione del contenuto consultato dai visitatori. Ad esempio, se un utente visita una pagina dedicata al processo di acquisto di immobili, proponigli un'offerta relativa a tale argomento.
• Targeting geografico: personalizza le tue offerte in funzione della localizzazione dei visitatori. Questo approccio è particolarmente efficace per le agenzie immobiliari che lavorano su mercati locali.
• Esempi di strategie di targeting di successo: adatta le tue campagne in funzione del comportamento dei visitatori. Ad esempio, rivolgiti ai visitatori che sono sul punto di abbandonare il tuo sito, proponendo loro un'offerta speciale che potrebbe convincerli a restare e interagire.

Step 3: raccolta e classificazione automatica dei tuoi lead

Automatizzare la gestione dei contatti per un monitoraggio ottimale

Una volta che hai ottenuto le informazioni di contatto dei tuoi utenti, è importante gestirle in modo efficace. Ciò implica una classificazione dei lead in funzione dei criteri specifici e il loro monitoraggio in modo personalizzato.

L'importanza della classificazione dei lead

La classificazione (segmentazione) dei contatti ottenuti consente di personalizzare le tue comunicazioni con ciascun gruppo di lead, aumentando così le chance di conversione. Ad esempio, puoi classificare i tuoi lead in base al loro stadio nel processo di acquisto, la loro ubicazione, o i loro interessi specifici.

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Integrazione con servizi di emailing come SendInBlue o Constant Contact

Per automatizzare il follow-up dei lead, puoi integrare le tue campagne con un servizio di emailing come SendinBlue o Constant Contact. Questi strumenti consentono di creare dei flussi di lavoro automatizzati che inviano delle e-mail personalizzate in funzione delle azioni dei contatti.

1. Sincronizza la tua campagna con il tuo servizio di emailing: per collegare la tua campagna OptinMonster al tuo servizio di emailing, usa uno strumento di connessione come Zapier. Ciò consentirà di trasferire automaticamente le informazioni dei contatti ottenuti con OptinMonster nella tua lista di contatti all'interno del servizio di emailing come MailChimp o SendinBlue, al fine di gestire le tue e-mail più facilmente.
2. Configura i processi di automatizzazione delle email: attua delle sequenze di email automatizzate che vengano inviate in base al comportamento dei contatti. Ad esempio, invia un'email di benvenuto quando un contatto si iscrive, seguita da altre email contenenti dei contenuti di valore pertinenti, per mantenerlo interessato e coinvolto.

Come generare lead con gli strumenti di automatizzazione

I migliori strumenti nel marketing per automatizzare la lead generation immobiliare

1. OptinMonster
OptinMoster è uno strumento di riferimento per creare delle campagne di opt-in efficaci. Le sue funzionalità includono un editor drag-and-drop, delle opzioni di targeting comportamentale e delle integrazioni con diversi servizi di emailing.

• Funzionalità chiave: targeting comportamentale, personalizzazione dei moduli, riduzione dell'abbandono del carrello;
• Costo: a partire da 9$ al mese per il piano Basic.

2. SendInBlue
SendInBlue è uno strumento di automatizzazione molto usato nel marketing, che include dei servizi di emailing e di SMS, consentendo di costruire dei flussi di lavoro personalizzati, basati sulle azioni degli utenti.

• Funzioni chiave: assegnazione di punteggio ai lead, creazione di flussi di lavoro automatici, classificazione avanzata.
• Costi: c'è una versione gratuita ma con invii limitati, mentre i piani a pagamento partono da 25€ al mese.

3. WPForms
WPForms è uno strumento specializzato nella creazione di moduli, facile da usare, che consente di aggiungere dei formulari per la generazione di lead sul tuo sito, in pochi clic.

• Funzioni chiave: editor drag-n-drop, formulari su mobile, notifiche istantanee.
• Costi: a partire da 49,50$ annuali per il piano Basic.

4. Constant Contact
Constant Contact è una piattaforma di email marketing con un'interfaccia ideale per restare in contatto con i tuoi lead e monitorare le performance delle campagne.

• Funzioni chiave: integrazione, automatizzazione delle email, gestione dei contatti.
• Costi: a partire da 9,99$ al mese con un periodo di prova gratuito.

Casi pratici di automatizzazione di lead generation immobiliare

Casi studio: campagne automatizzate di successo (anche con lead magnet)

Esempio 1: utilizzo di uno strumento di valutazione online e di una campagna Google Ads

Un'agenzia immobiliare ha integrato uno strumento di valutazione immobiliare online sul proprio sito per attirare dei proprietari interessati alla vendita del loro bene. Allo stesso tempo, ha lanciato una campagna Google Ads sulla parola chiave "valutazione immobiliare", con una geolocalizzazione specifica per la zona del suo bacino di utenza. Con un budget di 150€ al mese, questa strategia con lead magnet e Google Ads ha consentito di ottenere dei nuovi lead indirizzando gli utenti verso la sua pagina di valutazione, ottimizzando così l'acquisizione di contatti (lead) e aumentando le richieste di stime immobiliari. Dalla maggior parte dei professionisti del settore immobiliare, Google Ads è ritenuta la soluzione migliore per il posizionamento a pagamento.

Nota: oltre a Google ci sono altri motori di ricerca, anche se va evidenziato che è di gran lunga il più importante. Per strategie su altri motori di ricerca si consulti l'articolo sul marketing immobiliare online.

Esempio 2: SendInBlue per il coinvolgimento automatizzato dei contatti

Un'altra agenzia ha utilizzato SendinBlue per creare una serie di email automatizzate, invia ai contatti in funzione delle loro azioni sul sito (visita di una pagina di servizi o compilazione di un modulo di contatto). Questo processo automatizzato, conosciuto con il nome di "percorso di coinvolgimento", ha consentito di inviare messaggi personalizzati e pertinenti ai contatti. Risultato: un aumento del 15% del numero di mandati firmati in 6 mesi.

Altri esempi di strategie di generazione di lead che richiedono pochi sforzi per la loro attuazione

Per gli agenti immobiliari che non hanno un sito web o che desiderano delle opzioni meno tecniche, vi sono altre strategie di generazione di lead di facile attuazione e che richiedono pochi sforzi una volta attivate:

Utilizzare le directory immobiliari online

Utilizzare le directory immobiliari online è una delle strategie più semplici ed efficaci per aumentare la visibilità della tua agenzia e attrarre nuovi clienti senza dover investire costantemente tempo e risorse. Iscrivi la tua agenzia nelle directory immobiliari online ben referenziate, ovvero piattaforme che sono ben posizionate nei risultati dei motori di ricerca e frequentate da utenti realmente interessati al settore immobiliare. Queste directory agiscono come un ponte tra la tua agenzia e i potenziali clienti, offrendo loro un accesso immediato alle tue informazioni di contatto e alla tua pagina di profilo, dove possono scoprire di più sui tuoi servizi e sulle proprietà che offri.

Quando ti iscrivi e completi il tuo profilo, man mano assicurati di inserire informazioni dettagliate e aggiornate sulla tua agenzia, come la specializzazione (ad esempio, vendita di immobili residenziali, immobili commerciali, affitti a breve termine), l'area geografica di riferimento, i servizi aggiuntivi offerti e ogni certificazione o riconoscimento che possa accrescere la tua credibilità. Allo stesso modo, includere foto professionali, video, tour virtuali degli immobili e recensioni di clienti soddisfatti può rendere il tuo profilo più attrattivo e aumentare le possibilità di essere scelti da chi cerca un agente immobiliare affidabile.

Un vantaggio significativo delle directory immobiliari è che, una volta impostato un profilo completo, questi strumenti possono generare lead in modo continuo e autonomo, senza la necessità di un monitoraggio costante. Molte directory offrono opzioni avanzate di personalizzazione e visibilità, come l'inserimento di parole chiave specifiche e la possibilità di mostrare il tuo profilo a un pubblico mirato, basato su criteri come la posizione geografica e le tipologie di immobili. Inoltre, poiché queste piattaforme spesso offrono link verso il tuo sito, migliorano anche il tuo posizionamento SEO, aumentando ulteriormente la tua visibilità online. Come abbiamo visto nell'articolo sulla SEO immobiliare, le parole chiave non bastano.

Campagne pubblicitarie sui social network

Creare una campagna pubblicitaria sui social network è una strategia efficace per raggiungere un pubblico mirato e attrarre potenziali clienti nella tua zona geografica. Piattaforme come Facebook, Instagram e LinkedIn offrono strumenti di targeting avanzati che consentono di configurare campagne personalizzate in base a criteri specifici, come la posizione, gli interessi personali, i dati demografici e persino i comportamenti d'acquisto recenti. Questo livello di precisione permette di concentrarsi su un pubblico realmente interessato ai tuoi servizi immobiliari, aumentando così la probabilità di generare lead di qualità.

Per una campagna efficace, è importante definire chiaramente gli obiettivi pubblicitari, che potrebbero includere l'aumento della consapevolezza del brand, la promozione di specifiche proprietà o la raccolta di contatti qualificati per il tuo database. Una volta stabiliti questi obiettivi, è consigliabile scegliere il formato più adatto tra quelli offerti dalle piattaforme, come gli annunci con immagini, i video promozionali, le storie interattive e i caroselli. Ciascuno di questi formati ha caratteristiche specifiche e può essere utilizzato per comunicare messaggi differenti, dalla presentazione di un nuovo immobile fino alla promozione di eventi di open house.

Facebook Ads e Instagram Ads, ad esempio, permettono di impostare campagne in modo dettagliato, con segmentazione per età, genere, interessi, professione e perfino abitudini di acquisto, mentre LinkedIn si presta particolarmente bene per raggiungere un pubblico professionale e altamente qualificato, come investitori immobiliari, imprenditori e persone in cerca di opportunità di business. Per ottimizzare i risultati, è utile monitorare costantemente le metriche di performance, come il costo per lead (CPL), il tasso di conversione e il ritorno sull'investimento (ROI). In questo modo, potrai identificare quali annunci stanno performando meglio e apportare eventuali aggiustamenti per migliorare l'efficacia della campagna.

Inoltre, un altro aspetto da considerare è l’uso delle funzionalità di remarketing, che permettono di reindirizzare gli utenti che hanno già visitato il tuo sito o interagito con le tue precedenti campagne. Questa strategia aiuta a mantenere alta l’attenzione degli utenti e a massimizzare le probabilità di conversione, portando avanti un contatto più costante e personalizzato con i potenziali clienti.

Per ulteriori informazioni e per esplorare le numerose opzioni disponibili, puoi consultare le risorse ufficiali delle piattaforme, come "Facebook Ads", "Instagram Ads" o "LinkedIn Ads". Utilizzando le campagne social in modo strategico, puoi costruire una forte presenza online, attirare nuovi contatti e trasformare il pubblico dei social in opportunità concrete per la tua agenzia.